Nous savons qu’il n’est jamais facile de porter plainte et que les personnes concernées, directement ou indirectement, se posent souvent de nombreuses questions, ressentent des hésitations, des doutes et des craintes. C’est pourquoi le Bureau de la Prévention de l’AGS a mis en place ce dispositif. Le Point Contact est ancré localement, offrant une proximité renforcée avec le terrain.

Le Point Contact est dédié aux athlètes, aux témoins et aux organisations sportives genevoises confrontés à des violences. C’est un outil clé pour prévenir et remédier aux violences dans les milieux sportifs, visant ainsi un cadre sécurisé et sain pour toutes et tous. Le Point Contact n’a pas pour but d’évaluer des cas, d’enquêter ou de sanctionner. Il ne remplace pas les services déjà existants tels que Swiss Sport Integrity ou les services de police mais s’inscrit en complémentarité de ces derniers. Ce n’est ni un service d’urgence, ni de signalement. 

Nous avons pour mission :

• D’écouter les personnes victimes ou témoins de violences physiques, psychologiques, sexuelles, de négligences, ou de violences contre soi.
• D’informer les personnes qui nous contactent en apportant des informations pertinentes sur leurs droits, leurs obligations, et leurs options. 
• D’orienter les personnes concernées vers des structures spécialisées pour une prise en charge adéquate des situations communiquées.

Suite à cela, le Bureau de la prévention peut être amené à proposer des mesures auprès des organisations sportives dans la mise en place d’actions de prévention avec des conseils, des formations, des présentations du Bureau de la Prévention de l’AGS, ou en faisant un suivi de club dans le cadre du programme Cool & Clean, par exemple.

Le Point Contact est un projet du Bureau de la prévention de l’AGS, dont la mission est de prévenir les violences au sein des milieux sportifs genevois. Le Bureau de la Prévention de l’AGS est dirigé par le Dr Jérôme Berthoud, chargé de prévention des violences.

Deux chargé·es de projet spécialisé·es sont à votre écoute au sein du Point Contact :

– Adèle Smet, chargée de projet, psychologue du sport
– Adriano Piccoli, chargé de projet, travailleur social

Qui peut contacter le Point Contact et pour quelles thématiques ? 

Je suis :

• Victime (mineure ou majeure – il m’arrive / il m’est arrivé une forme de violence dans mon activité sportive).
• Témoin :
  • Direct (j’ai vu et/ou entendu directement quelque chose qui semble être une forme de violence).
  • Indirect (j’ai un soupçon ou j’ai entendu dire que quelque chose s’est passé et qui semble être une forme de violence).
• Auteur·e présumé·e (on m’a fait comprendre que j’ai fait quelque chose ou une plainte a été portée contre moi concernant une forme de violence).
• Un membre de club (par ex. coach, bénévole, comité, sponsor) qui se questionne sur les bonnes pratiques.

Que puis-je faire et comment ?

Vous avez plusieurs options ! Ne pas agir n’en est pas une ! 

• Nous contacter pour une écoute, pour connaître vos droits et devoirs, pour comprendre le système de signalement. Nous vous écoutons et selon vos besoins, nous vous orientons vers le service approprié.

• Signaler le problème à la direction de votre club ou association. Aller directement sur le site de Swiss Sport Integrity pour signaler un problème.
• Aller directement à la police: 117.

Vous pouvez consulter cette grille d’analyse pour évaluer votre question/situation : Swiss Olympic – Boussole éthique 

Confidentialité

Le Point Contact, en tant que dispositif d’écoute, d’information et d’orientation, est conçu pour offrir une écoute attentive, un soutien adapté et une orientation personnalisée. Tous les propos recueillis sont protégés et ne sont transmis qu’aux professionnel·les du Point Contact. Notre objectif est de faciliter l’accès à l’accompagnement pour les athlètes, leurs familles (notamment pour les jeunes) et leurs clubs. Dans certains cas concernant les personnes mineures, notamment lorsque l’intégrité de l’enfant est menacée, nous pouvons nous trouver dans l’obligation légale de dénoncer les faits aux autorités compétentes. Au moment de la prise de contact avec nous, nous vous expliquerons vos droits et vos devoirs, ainsi que les nôtres.

Quelle est la procédure globale du Point Contact ?

Nous vous recevons sur rendez-vous les mercredis (hors jours fériés), dans nos locaux ou par téléphone. Vous pouvez nous écrire et convenir d’un rendez-vous via notre formulaire de contact ; nous vous recontacterons pour en fixer les modalités.

Pour des raisons de protection des données, merci de ne pas transmettre d’informations sensibles par e-mail.

À la suite d’un premier échange, nous vous recontacterons avec les informations appropriées. Ce processus peut prendre un peu de temps; nos délais sont généralement d’environ une semaine.

Notre équipe :

– Adèle Smet, chargée de projet, psychologue du sport
– Adriano Piccoli, chargé de projet, travailleur social

FAQ concernant le Point Contact

Si j’appelle le Point Contact, est-ce que c’est confidentiel ? 

Le Point Contact, en tant que dispositif d’écoute, d’information et de relais, est conçu pour offrir une écoute attentive, transmettre des informations détaillées et permettre une orientation personnalisée. Tous les propos recueillis sont protégés et ne sont transmis qu’aux professionnel·les du Point Contact. Notre objectif est de réduire les obstacles, réels ou perçus, et de faciliter l’accès à l’accompagnement pour les athlètes, leurs familles (notamment pour les jeunes) et leurs clubs. Pour une évaluation de votre cas ainsi que pour faire un signalement, nous vous expliquerons comment vous adresser à Swiss Sport Integrity. Dans certains cas concernant les personnes mineures, notamment lorsque l’intégrité de l’enfant est menacée, nous pouvons nous trouver dans l’obligation légale de dénoncer les faits aux autorités compétentes.  Au moment de la prise de contact avec nous, nous vous expliquerons vos droits et vos devoirs, ainsi que les nôtres. 

Que fait le Point Contact si ma situation est jugée grave ?

Le Point Contact ne conduit pas une évaluation mais nous vous donnerons les informations nécessaires pour faire un signalement auprès de Swiss Sport Integrity.  Dans certains cas concernant les personnes mineures, notamment lorsque l’intégrité de l’enfant est menacée, nous pouvons nous trouver dans l’obligation légale de dénoncer les faits aux autorités compétentes. Au moment de la prise de contact avec nous, nous vous expliquerons vos droits et vos devoirs, ainsi que les nôtres.

Si la personne qui me reçoit au Point Contact connait quelqu’un qui est impliqué dans mon cas, que se passe-t-il ? 

Si un·e professionnel·le du Point Contact connaît personnellement l’une ou plusieurs des personnes impliquées, il/elle se retire du suivi de la situation et s’abstient de participer au processus de réflexion en équipe afin de garantir une totale impartialité.

Est-ce que le Point Contact prend les notes de mon cas, et si oui que se passe-t-il avec mes données ?

Le Point Contact utilise une plateforme certifiée sécurisée pour les données. Cette plateforme est uniquement accessible aux deux professionnel·es qui vous reçoivent, ainsi qu’au responsable du Bureau de la Prévention. 

Est-ce que l’Association Genevoise des Sports ou ses membres peuvent savoir que j’ai contacté le Point Contact ?

Seul·es les deux professionnel·es du Point Contact et le responsable du Bureau de la Prévention ont accès aux données. Personne d’autre au sein du Bureau de la Prévention, ni au sein de l’Association Genevoise des Sports, ses membres ou son comité, ne peut y accéder. 

Est-ce que le comité de l’AGS sera informé de mon échange avec le Point Contact ? 

Si la personne qui nous contacte nous demande explicitement de rentrer en dialogue avec un membre de l’AGS, et que cela n’a pas des implications éthiques ou juridiques, nous le ferons dans un but d’accompagnement et de prévention.

Est-ce que mon club/faitière sera informé·e de mon échange avec le Point Contact ?

Si le Point Contact estime qu’il serait intéressant d’avoir une prise de contact avec le club dans un but d’accompagnement et de prévention, le Point Contact sollicitera l’accord de la personne appelant pour ce faire.  Les informations qui pourraient ou non être transmises au club lors de cet échange seront discutées avec la personne appelant.

Est-ce que la personne autrice de l’acte violent sera informée de mon échange avec le Point Contact ?

Le Point Contact n’informera pas la personne autrice de l’acte violent des informations transmises lors de l’échange. Le Point Contact ne peut toutefois exclure que des informations soient communiquées à cette dernière par les organismes ou autorités compétentes en cas de signalement ou de dénonciation.

Est-ce que le Point Contact peut signaler un cas à Swiss Sport Integrity si je ne suis pas d’accord ?

Nous vous conseillerons de faire un signalement auprès de Swiss Sport Integrity et nous pouvons le faire avec vous ou à votre place. 

Est-ce que le Point Contact est obligé de dénoncer des cas aux autorités ?

Lorsque l’intégrité d’une personne mineure est menacée, il existe une obligation légale de dénoncer les faits aux autorités compétentes.

Si la situation que j’ai vécue a eu lieu dans un club situé dans un autre canton, puis-je tout de même être reçu·e par le Point Contact ?

N’hésitez pas à nous contacter; nous vous redirigerons dans la mesure du possible.

Le Point Contact est un dispositif du Bureau de la Prévention des violences dans les milieux sportifs. Il est rattaché à l’Association Genevoise des Sports : Bureau de la Prévention – AGS – Association Genevoise des Sports

Evolution et historique du Point Contact

En 2023, le Conseil Fédéral a mis en place des directives concernant la protection contre toutes formes de violences dans le sport, y compris les atteintes à l’intégrité psychique et la discrimination. Aujourd’hui, les plaintes pour violences dans le sport sont principalement reçues et traitées par Swiss Sport Integrity (SSI), un service de signalement national indépendant. SSI est chargé d’examiner les allégations de violations des principes éthiques (voir Statuts en matière d’éthique pour le sport suisse 1er Janvier 2025.pdf) dans le sport suisse. Lorsqu’une suspicion fondée est identifiée, SSI mène une procédure d’enquête et compile un rapport d’investigation qu’elle soumet au Tribunal Arbitral du Sport Suisse pour évaluation et décision sur d’éventuelles mesures disciplinaires (voir Procédure d’enquête | SSI).  

De janvier 2023 à décembre 2024, le projet «Ethique dans le sport suisse» de Swiss Olympic et de l’Office fédéral du sport avait pour objectif de renforcer les principes éthiques dans le système sportif suisse, en lien avec la Législation sur l‘encouragement du sport, et de les ancrer de manière plus contraignante. À partir du premier janvier 2025, il est attendu que les cantons et les milieux sportifs prennent le relais. C’est dans ce cadre là que s’inscrit notre projet.